Términos del servicio
Bienvenido a Tu Docente. Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, así como la compra y utilización de los productos digitales ofrecidos a través de nuestra tienda.
Al navegar por nuestro sitio web o realizar una compra, el cliente acepta estos Términos del Servicio.
1. Información general
Tu Docente es una tienda en línea dedicada a ofrecer productos digitales y recursos educativos dirigidos principalmente a docentes, incluyendo planeaciones de estudio y materiales relacionados con la actividad educativa.
Los productos son comercializados y entregados de forma digital.
2. Productos digitales
Todos los productos disponibles en Tu Docente son digitales. No se realizan envíos de productos físicos.
Una vez confirmado el pago mediante Mercado Pago, el producto adquirido estará disponible para su descarga y será enviado automáticamente al correo electrónico que el cliente haya proporcionado durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección de correo electrónico y de revisar las carpetas de entrada, spam, promociones o correo no deseado.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra no es necesario crear una cuenta de usuario.
El cliente deberá proporcionar la información necesaria para completar correctamente el pedido y realizar el pago correspondiente.
Los precios mostrados en la tienda corresponden al importe aplicable al momento de realizar la compra, salvo errores manifiestos de publicación.
El pago se procesa mediante Mercado Pago y la entrega del producto se realiza una vez que el pago ha sido confirmado.
4. Entrega del producto
La entrega de los productos es automática.
Después de confirmarse el pago, el cliente podrá acceder al producto desde la página correspondiente y recibirá el material en el correo electrónico proporcionado durante la compra.
Si el cliente no recibe el producto o tiene algún problema técnico con la descarga o el acceso, deberá comunicarse con Tu Docente para recibir asistencia.
WhatsApp: +52 667 501 8048
Correo electrónico: tiendadocente@gmail.com
5. Uso de los productos adquiridos
Los productos adquiridos podrán ser utilizados por el comprador de acuerdo con sus necesidades educativas y profesionales.
El comprador podrá utilizar los materiales para sus actividades docentes y podrá realizar las modificaciones o adaptaciones que considere necesarias para su propio uso.
Sin embargo, la adquisición de un producto no transfiere al comprador los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido original creado por Tu Docente.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en Tu Docente, incluyendo, entre otros:
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Textos.
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Planeaciones.
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Diseños.
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Gráficos.
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Imágenes.
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Documentos.
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Materiales educativos.
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Estructuras y formatos.
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Elementos visuales.
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Logotipos y elementos de identidad de la tienda.
pertenece a Tu Docente o se utiliza legítimamente por la tienda y se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
La compra de un producto digital únicamente otorga al cliente el derecho de utilizar el material adquirido conforme a estos Términos. No implica la transferencia de los derechos de autor ni de otros derechos de propiedad intelectual.
7. Prohibición de distribución
Está expresamente prohibido distribuir los productos adquiridos fuera de la plataforma o sitio web de Tu Docente.
El cliente no podrá, sin autorización previa de Tu Docente:
-
Revender los productos digitales.
-
Publicarlos en otras páginas web.
-
Compartirlos públicamente en redes sociales.
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Subirlos a plataformas de descarga.
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Distribuirlos mediante grupos, comunidades o canales digitales.
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Comercializarlos como si fueran propios.
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Utilizarlos para crear una oferta comercial basada directamente en los materiales de Tu Docente.
-
Compartir los archivos con terceros con fines de distribución o comercialización.
El uso del material para las propias actividades educativas del comprador sí está permitido.
8. Modificaciones realizadas por el cliente
El cliente puede adaptar los materiales adquiridos a sus necesidades educativas y profesionales.
No obstante, dichas modificaciones no autorizan al cliente a distribuir, comercializar o publicar el material original o sus modificaciones fuera de los canales permitidos por Tu Docente.
9. Errores en los productos
Tu Docente procura mantener sus productos actualizados y correctamente elaborados.
Si se detecta un error atribuible a Tu Docente dentro de un producto adquirido, se podrá proporcionar una versión corregida o actualizada del material.
Si el cliente solicita modificaciones, cambios, personalizaciones o adaptaciones que no correspondan a un error del producto original, dichas modificaciones serán responsabilidad del propio cliente, salvo que Tu Docente acuerde expresamente realizar el cambio.
10. Disponibilidad del sitio web
Tu Docente procurará mantener disponible su sitio web y sus productos digitales, pero pueden presentarse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.
La existencia de una interrupción temporal no implica necesariamente la pérdida del derecho del cliente sobre un producto que haya adquirido correctamente.
11. Conducta del usuario
El cliente se compromete a utilizar el sitio web y los productos adquiridos de manera lícita y conforme a estos Términos del Servicio.
No está permitido utilizar la plataforma para realizar actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, o realizar cualquier actividad que pueda perjudicar a Tu Docente o a otros usuarios.
12. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia técnica relacionada con una compra o problema con la recepción de un producto, el cliente puede comunicarse con Tu Docente mediante:
Correo electrónico: tiendadocente@gmail.com
WhatsApp: +52 667 501 8048
Para facilitar la atención, podrá solicitarse información relacionada con la compra, como el correo electrónico utilizado, nombre del comprador o comprobante de pago.
13. Modificación de los Términos
Tu Docente podrá actualizar o modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario para reflejar cambios en sus productos, servicios, procesos o funcionamiento de la tienda.
La versión vigente será la publicada en el sitio web al momento de su consulta.
14. Aceptación de los Términos
Al utilizar el sitio web de Tu Docente o realizar una compra, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos Términos del Servicio.
Si el cliente no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web o realizar compras a través de la plataforma.